PHAN THỊ PHƯƠNG LOAN - NV PHÒNG KINH DOANH - Chưa bằng lòng với kết quả hiện tại?...

Phương Loan, tên của một cô gái xứ Bắc lại có duyên với đất phương Nam; cô là một gương mặt khả ái và thân tình trong Phòng Kinh doanh của Anh Tuấn Group. Gần đây, Phương Loan còn là một trong những gương mặt thân quen với khá nhiều khách hàng của Anh Tuấn Apartment. Bởi lẽ, trong đợt bán hàng lần II của dự án Anh Tuấn Apartment thì cô là một nhân tố tiêu biểu của Phòng Kinh doanh này. Với kinh nghiệm của nghề, một giọng nói nhỏ nhẹ có chút “hùng biện” nên dễ thuyết phục người nghe; chỉ trong vòng một tháng mà Phương Loan đã tư vấn cho khách hàng thành công và bán được 3 căn hộ của dự án Anh Tuấn Apartment, và 2 căn hộ đang hứa hẹn bán trong thời gian sớm nhất.

 Phương Loan tên thật là Phan Thị Phương Loan, sinh ra và lớn lên ở huyện Vĩnh Tường, tỉnh Vĩnh Phúc (1981). Khi còn là một nữ sinh, Phương Loan mơ ước trở thành cô giáo, nên khi tốt nghiệp tú tài, cô thi ngay vào Đại học sư phạm của tỉnh nhà (1999); nhưng rất tiếc mùa thi đó không có chỗ dành cho cô… Thế là ngay sau đó, cô khăn gói vào TP. Hồ Chí Minh thi vào Trường CĐ Marketing và kết quả thật mĩ mãn đối với cô (đậu loại khá). Sau một thời gian được đào tạo chính qui ở trường và khi tốt nghiệp (2003) thì Phương Loan mới nhận ra rằng, ước mơ xưa với ngành sư phạm của cô đã đi vào dĩ vãng; và có lẽ, khả năng kinh doanh bây giờ lại thích hợp với cô hơn.

Trên dưới bảy năm, Phương Loan trải nghiệm với vốn học thức của mình qua một số doanh nghiệp như: Cty Rượu Thế Giới, Cty Quảng cáo, Cty trang trí nội thất…; và đến tháng 10 – 2010, Phương Loan về phục vụ ở Phòng Kinh doanh – Anh Tuấn Group. Buổi đầu nhận việc, tuy công việc có nhiều mới mẻ đối với Phương Loan, nhưng cô muốn thử thách chính mình, cố tâm tìm hiểu học hỏi, cùng với sự trợ giúp của lãnh đạo và đồng nghiệp, nên không lâu cô đã tiếp thu cơ bản kiến thức kinh doanh và cảm thấy yêu thích nghề này.

Nếu như trước đây, cái thời mà ngành kinh doanh Bất động sản “lên ngôi” thì việc thuyết phục chào bán 3 căn hộ trong vòng một tháng là như “chuyện thường ngày ở xã, huyện”; còn như hiện nay, tình trạng thị trường Bất động sản đang gặp khó khăn, mà số lượng căn hộ Phương Loan chào bán được tuy còn khiêm tốn nhưng lại là một nổ lực đáng ghi nhận. Phương Loan cho biết, khi nhận nhiệm vụ và chỉ tiêu kinh doanh của Cty giao, cô không khỏi trăn trở để tìm cho mình một sách lược hữu hiệu. Ngoài công việc đăng tin quảng cáo trên các trang Web Mua&Bán, Mua bán Bất động sản, Mua bán Nhà đất, Thế giới Căn hộ…; cô còn nghĩ đến việc nối lại các mối quan hệ bạn bè, khách hàng trước đây ở những chỗ làm cũ mà họ có khả năng là khách hàng tiềm năng. Đặc biệt, là cuộc “hành trình” đi tìm “thượng đế” mới là những công nhân viên chức ở một số cơ quan, đơn vị tiềm năng như ở một vài bệnh viện (đối tượng là y – bác sĩ), Khu Chế xuất Tân Thuận, Kho Xăng dầu Nhà Bè… Trước tiên cô đến  xin gặp lãnh đạo hoặc Chủ tịch Công đoàn cơ quan đó để nhờ hỗ trợ, tạo điều kiện cho cô tiếp xúc cán bộ, nhân viên; tư vấn giới thiệu sản phẩm của Cty với họ. Bên cạnh đó, Phương Loan còn “thăm lại” khách hàng cũ để nhờ giới thiệu khách hàng mới. Tất nhiên, khi có phản hồi, nhận lời của khách hàng, cô mời họ đến xem Nhà mẫu, giới thiệu chất lượng sản phẩm trên cơ sở của dự án, những yếu tố thuận lợi về môi trường sống, sinh hoạt tiện ích của căn hộ…; và để tạo lòng tin của các “thượng đế” bằng hợp đồng cam kết của Cty, với thủ tục nhanh gọn...

Thế nhưng công việc tiếp xúc, thuyết phục khách hàng để thu hút họ giao dịch với cty không đơn giản chút nào, và không phải lúc nào cũng thuận lợi; có những nơi Phương Loan đến nhiều lần đều bị từ chối, nhưng cô nghĩ muốn được việc phải có tinh thần nhẫn nại, bền chí thì sẽ có kết cuộc tốt đẹp. Qủa thật như vậy, trong đợt II bán hàng của dự án Anh Tuấn Apartment (từ 28/5 đến 30/7/2011), chỉ trong tháng 6 vừa qua, Phương Loan giới thiệu chào bán  thành công 3 căn hộ cho 2 khách hàng ở TP.HCM và 1 khách hàng ở tỉnh Tiền Giang; hiện còn 2 khách hàng đã hứa hẹn mua 2 căn hộ với thời gian sớm nhất trong tháng 7 này.

Với những kết quả kinh doanh đã đạt được của Phương Loan trong thời gian vừa qua là cách thể hiện năng lực, nhiệt tình, yêu nghề, tinh thần trách nhiệm cao đối với công việc được giao là điều đáng khích lệ; là một nhân tố cần được nhân rộng trong Cty. Tuy nhiên, với Phương Loan thì cô vẫn chưa bằng lòng với kết quả đã đạt được như nêu trên, mà cô ước muốn con số căn hộ bán được phải vượt hơn chỉ tiêu thì mới là niềm vui thật sự đến với cô. Hy vọng là như vậy…

Đỗ Dũng